Investigación de mercados

Zikmund, William G. Investigación de mercados / William G. Zikmund, Barry J. Babin ; traducción Guadalupe Meza Staines, Adolfo Deras Quiñones ; revisión técnica Oscar Balcázar Guzmán. -- 9ª ed. -- México : Cengage Learning editores, 2008.  700 p. ISBN 9789708300063