Administración y control de la calidad

Evans, James Robert, 1950-, autor. Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón ; revisión técnica, Guillermo Haaz Díaz. – Novena edición. -- México, D. F. : Cengage Learning, 2015. 697 páginas.